Peter Kruse, der im Juni 2015 leider verstorbene Professor für Organisationspsychologie, baut beim Change Management auf Selbstorganisationskonzepte zum Gestalten betrieblicher Veränderungsprozesse. Diese beschreibt er wie folgt:
Die zunehmende Komplexität der Problemlagen ist nicht mehr über die Kreativität einzelner Persönlichkeiten zu bewältigen. Lösungen sind vornehmlich von dezentralen Teams zu erwarten.
Das prozentuale Wissen des intuitiven menschlichen Experten ist immer noch die hoffnungsvollste Antwort auf komplexe Aufgabenstellungen. Eine konzeptuelle Wiederaufwertung des Erfahrungswissens im Arbeitsprozess liegt nahe.
Unternehmen sind zu wiederkehrenden Reorganisationen gezwungen. Unerlässlich sind Entwicklung und Einsatz von spezifisch auf Instabilität und Stabilität ausgerichteten, situationsangepassten Managementstrategien.
Die lernende Organisation kann Perfektionsansprüche nur in Phasen der Stabilität einlösen und muss selbst dann notwendig fehlertolerant bleiben, da die Fehler ein konstitutioneller Faktor in Anpassungsprozessen sind.
Um die Anpassungsfähigkeit des Unternehmens zu gewährleisten, sind die vertikalen Hierarchien durch funktionale, projektbezogene Organisationsformen zu ersetzen.
Die Unternehmens- und Changeberatung Kraus & Partner unterstützt Unternehmen beim Planen und Gestalten der Change-Management-Projekte und -Prozesse in ihrer Organisation. Außerdem vermittelt sie ihren Führungskräfte und Mitarbeitern – u. a. in Trainings und Coachings – das erforderliche Know-how und Können, um in den verschiedenen Phasen der Change-Projekte ihre Aufgaben professionell wahrzunehmen.
