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Transformation der öffentlichen Verwaltung

Organisationen, die den Wandel tragen

Demografischer Wandel, Fachkräftemangel, wachsende Aufgaben bei knappen Ressourcen und eine Digitalisierung, die organisatorisch getragen werden muss: Die öffentliche Verwaltung steht vor einer Transformation, die weit über IT hinausgeht. Entscheidend ist, wie Behörden und Verwaltungen ihre Organisation darauf ausrichten.
Als Transformation Experts gestalten wir Strukturen, Führungsmodelle und Kulturen so, dass Reform wirksam wird.

Was du bekommst

Strukturreform, Führung unter neuen Vorzeichen, Kulturwandel von der Binnen- zur Bürgerorientierung, Krise als Dauerzustand - die Themen der Verwaltung sind komplex und greifen ineinander. Die eigentliche Aufgabe besteht aus unserer Sicht darin, die Organisation für ihre Umsetzung zu befähigen.


Wir unterstützen Bundes-, Landes- und Kommunalverwaltungen dabei, politische und fachliche Anforderungen in wirksame Strukturen, Führung und Kultur zu übersetzen, damit Reform nicht Stückwerk bleibt, sondern im Alltag trägt.

Unsere Leistungen für die öffentliche Verwaltung

  • Strategische Neuausrichtung und Zielbild:
    Wie sieht diese Verwaltung in zehn Jahren aus? Welche Aufgabenfelder wachsen, welche schrumpfen, welche entstehen neu? Wir entwickeln strategische Zielbilder, die politische Erwartungen und organisatorische Machbarkeit verbinden.
    → Strategie und Innovation

  • Change Management in der Verwaltung:
    Wir arbeiten entlang unseres 4x4-Modells: von der Akzeptanz in der Belegschaft bis zum nachhaltigen Commitment. Gerade in der Verwaltung wichtig, weil Veränderung unter den Augen von Politik, Personalrat, Öffentlichkeit und Medien stattfindet.
    → Change Management

  • Reorganisation und Strukturdesign:
    Wir gestalten Aufbau- und Ablauforganisationen neu und zwar vom Zielbild über die Rollenarchitektur bis zur Governance.
    → Reorganisation und Neuausrichtung
  • Führung und Zusammenarbeit:
    Wir entwickeln Führungskräfte im öffentlichen Dienst - vom Referats- und Sachgebietsleiter bis zur Abteilungs- und Amtsleitung.
    → Führungskräfteentwicklung

  • Prozessoptimierung und Lean Transformation:
    Wir machen Verwaltungsprozesse klarer, schlanker und wiederholbar - damit die Organisation im Alltag nicht an sich selbst scheitert.
    → Prozessoptimierung

  • Kooperation und föderale Integration: Ob Zusammenschlüsse, gemeinsame Aufgabenwahrnehmung oder Bund-Länder-Kooperationen: Wir gestalten die Organisation, die solche Kooperationen tragfähig macht.

Cases aus unserer Praxis

  • Veränderungsgestaltung und Kulturentwicklung im Rahmen der Reorganisation eines großen kommunalen Friedhofsbetrieb

  • Restrukturierung der Personalabteilung und Aufbau einer Change-Management-Funktion bei einem kommunalen Wasserbetrieb

  • Aufbau einer Compliance-Kultur und Gestaltung neuer Prozesse bei einer kommunalen Verwaltung
  • 360-Grad-Feedback und Führungskräfteentwicklung bei einer großen Organisation des öffentlichen Dienstes

  • Mitarbeiter- und Führungskräfteentwicklung, Coaching und Projektberatung bei einer Stiftung

  • Mitarbeiter- und Führungskräfteentwicklung, Coaching und Projektberatung bei einer Stiftung

Warum Kraus & Partner

Wir denken Organisation, nicht nur Digitalisierung. Viele Beratungen liefern Fachverfahren, Onlinedienste oder Cloud-Lösungen. Wir gestalten die Organisation, die diese Digitalisierung im Alltag trägt.


Wir verstehen öffentliche Governance. Politische Steuerung, Beamtenrecht, Personalvertretungsrecht, Haushalts- und Kommunalrecht - wir arbeiten seit Jahrzehnten in diesem Rahmen und kennen die Besonderheiten.


Wir arbeiten mit Menschen, nicht mit Rollen. Transformation in der Verwaltung gelingt nur, wenn Beschäftigte, Führungskräfte, Personalräte und Leitungen mitziehen. Wir nehmen alle mit - respektvoll, offen und auf Augenhöhe.


Wir setzen um, was wir gestalten. Kein Konzept, das in der Schublade verschwindet. Wir lassen nicht locker, bis sich in Strukturen, Prozessen und Führung wirklich etwas bewegt.


Fast 40 Jahre Erfahrung in Transformation und Organisationsgestaltung. Haltung, Tiefe, Professionalität und ein ehrlicher Umgang, auch wenn die Wahrheiten unbequem sind.

Unser Ansatz: Organisationen denken, Veränderung gestalten

Jedes Verwaltungsprojekt startet bei uns mit einem systemischen Blick auf die Organisation als Ganzes - entlang der drei Gestaltungsebenen Strategie, Struktur und Kultur. Im Kern steht das Change Management als Handwerk der Veränderungsgestaltung.


Um aus diesem Dreiklang gezielt und wirksam zu handeln, arbeiten wir entlang von vier Ebenen:


  • Verständnisebene: Warum braucht diese Verwaltung Veränderung? Was ist der politische und der organisatorische Auftrag?

  • Designebene: Wie gestalten wir das Zielbild für Strategie, Struktur und Kultur? Welche Aufbau- und Ablauforganisation trägt die neuen Aufgaben?

  • Anwendungsebene: Wer muss wie handeln, damit das Neue im Alltag greift - auf Leitungsebene, im Führungskreis, in der Sachbearbeitung?

  • Veränderungsebene: Was hat sich wirklich verändert? Wirkt das Neue im Alltag? Trägt die Kultur?

Dieses Vorgehen macht aus Beratung Gestaltung und aus Konzept Wirkung.

Häufige Fragen zur Transformation der öffentlichen Verwaltung

Was unterscheidet Kraus & Partner von klassischen Verwaltungsberatungen?

Klassische Verwaltungsberatungen liefern oft fachliche oder digitale Expertise. Wir gestalten die Organisation dahinter: Strategie, Struktur und Kultur.

Wie arbeitet Kraus & Partner in politisch geprägten Kontexten?

Transformation in der Verwaltung findet immer im Zusammenspiel aus politischer Leitung, administrativer Steuerung und Belegschaft statt. Wir arbeiten professionell und diskret in diesem Rahmen, respektieren die politische Verantwortung und liefern gleichzeitig fachlich klare Empfehlungen.

Was kostet eine Beratung für Automobilunternehmen bei Kraus & Partner?

Das hängt von Umfang, Dauer und Teamgröße ab. Im kostenfreien Erstgespräch klären wir, was du wirklich brauchst, und machen ein transparentes Angebot.

Was ist der erste Schritt?

Alles beginnt mit einem kostenfreien Erstgespräch. Wir lernen uns unverbindlich kennen, klären erste Fragen und besprechen dein Anliegen.

Melde dich gerne bei uns

Wir wissen, wie viel auf dem Spiel steht, wenn eine Verwaltung sich neu aufstellt. Deshalb nehmen wir uns für jedes Erstgespräch ausgiebig Zeit.

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