Doppler und Lauterburg sind Mitherausgeber der Zeitschrift für Organisationsentwicklung.
- Managen Sie zielorientiert:
Wo drückt der Schuh? Was sind die Ziele? Welches sind die Kriterien der Zielerfüllung? Wie sollen die Aufgaben verteilt sein – wer tut was? In welchen Phasen passiert konkret was? Wie soll der Fortschritt kontrolliert werden?
- Keine Maßnahme ohne Diagnose:
Gute Manager analysieren den Ist-Zustand systematisch und beschreiben den Soll-Zustand möglichst konkret.
- Denken und handeln Sie ganzheitlich:
Schenken Sie den menschlichen Faktoren größte Aufmerksamkeit.
- Beteiligen Sie die Betroffenen:
Wer an der Erarbeitung von Lösungen beteiligt ist, engagiert sich anschließend auch für die Umsetzung.
- Leisten Sie Hilfe zur Selbsthilfe.
- Steuern Sie prozessorientiert:
Sie haben es mit Lernprozessen von Menschen zu tun.
Analysieren Sie die Situation mit „management by walking around“
- Wählen Sie die Schlüsselpersonen sorgfältig aus:
Orten Sie Verbündete und „Opinion Leaders“
- Verwechseln Sie Information nicht mit Kommunikation
