Mit dem Begriff Change-Management-Ausbildung – häufig auch als Change-Manager-Ausbildung oder Change-Agent-Ausbildung bezeichnet – werden Ausbildungen und Weiterbildungen bezeichnet, die darauf abzielen, den Teilnehmern das erforderliche Wissen und Know-how zu vermitteln, Veränderungsprozesse in Unternehmen zu planen, zu initiieren, zu managen sowie zu steuern und zu evaluieren.
Der Fokus liegt dabei auf Veränderungsvorhaben, die auch eine kulturverändernde Wirkung in Organisationen haben.
Changeprojekte in Unternehmen können sich unter anderem auf folgende Bereiche bzw. Dimensionen beziehen:
Deshalb benötigen Changemanager sowie Change-Management-Berater ein gutes Verständnis der Wirkungszusammenhänge in Unternehmen – unter anderem, weil sich Veränderungen in einem der genannten Bereiche meist auf andere Bereiche auswirken.
So verändern sich beispielsweise durch die Einführung neuer Technologien in einem Unternehmen häufig auch die Arbeitsstrukturen und -beziehungen sowie die Arbeitsinhalte der betroffenen Mitarbeiter. Dies erfordert in der Regel Einstellungs- und Verhaltensänderungen, die aktiv begleitet werden müssen.
Für diese Wechselwirkungen gilt es, die Teilnehmer einer Change-Management- bzw. Change-Manager-Ausbildung zu sensibilisieren, damit sie Veränderungsprozesse in Unternehmen professionell planen, initiieren, managen und steuern können.
Ein weiteres zentrales Thema jeder qualifizierten Change-Management-Ausbildung sind:
Dieses Know-how ist für das Planen, Managen und Steuern von Change-Projekten unerlässlich.
Ebenfalls ein zentrales Thema jeder qualifizierten Change-Management- bzw. Change-Manager-Ausbildung ist die Kommunikation. Der Erfolg eines Change-Projekts setzt voraus, dass sich die meisten Betroffenen mit dessen Zielen identifizieren und sich für deren Erreichung engagieren. Dies erfordert eine zielgerichtete Kommunikation, die darauf abzielt, die notwendige Veränderungsenergie in der Organisation zu erzeugen und im Projektverlauf aufrechtzuerhalten.
Die Teilnehmer einer Change-Management- bzw. Change-Manager-Ausbildung können sowohl Angestellte von Unternehmen als auch selbstständige Berater, wie IT- oder Strategieberater, sein, die für ihre Arbeit in Unternehmen ein solides Change-Management-Know-how benötigen.
Wichtig für Personen, die Unternehmen – sei es als interne oder externe Berater – im Bereich Change Management unterstützen, sind neben einer fundierten fachlichen Expertise auch eine reife Persönlichkeit. In nahezu jedem Change-Projekt gibt es neben Gewinnern auch Verlierer – oder Personen, die sich zumindest als solche empfinden. Mit Widerständen professionell umzugehen, erfordert daher Standfestigkeit, Klarheit und ein gewisses Maß an persönlichem Rückgrat.
Die notwendige Handlungssicherheit gewinnen Change-Management-Berater und Changemanager hauptsächlich durch Erfahrung. Deshalb sollten Change-Management-Ausbildungen – wie die Ausbildung von Kraus & Partner – modular aufgebaut sein und sich über einen längeren Zeitraum erstrecken.
Zudem sollten die Teilnehmer im Verlauf der Ausbildung in konkreten Change-Projekten mitarbeiten und die dabei gesammelten Erfahrungen im Rahmen der Change-Management-Ausbildung reflektieren und einordnen.
Kraus & Partner steuert und begleitet Organisationen bei der Planung, Gestaltung und Umsetzung von Change-Management-Projekten und -Prozessen. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf der Qualifizierung von Führungskräften, Mitarbeitenden und Beratern, die Veränderungsvorhaben in unterschiedlichen Rollen begleiten.
Die Ausbildungen, Trainings und Coachings von Kraus & Partner verbinden fachliche Grundlagen mit praxisnaher Anwendung und Reflexion. Ziel ist es, die Teilnehmenden zu befähigen, ihre Aufgaben in den verschiedenen Phasen von Change-Prozessen sicher, verantwortungsvoll und wirksam wahrzunehmen.
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