Der Ansatz des Business Process Reengineering (BPR) verfolgt die radikale Neugestaltung der Unternehmensprozesse.
Vorhandene Prozesse werden weder analysiert noch schrittweise verbessert. Die Organisation und die erfolgskritischen Prozesse werden stattdessen grundlegend neu entwickelt, sodass diese die Erfüllung der Strategie unterstützen. Der Ansatz ist top-down und steht wegen Zeit- und Ressourcenbindung oft in Kritik.
Im deutschsprachigen Raum publik wurde das Business Process Reengineering Ansatz durch das Buch der beiden US-Amerikanischen Wirtschafttwissenschaflter Michael Hammer und James Champy "Business Reengineering: Die Radikalkur für das Unternehmen". In ihm definierten sie BPR als ein "fundamentales Umdenken und radikales Neugestalten von Geschäftsprozessen, um dramatische Verbesserungen bei bedeutenden Kennzahlen" - wie Kosten, Qualität, Durchlaufzeit - "zu erreichen“. Das BPR zielt also nicht auf ein Optimieren der bestehenden (Geschäfts-)Prozesse, sondern auf einen Paradigmenwechsel in der Organisation ab. Die Unternehmensberatung Kraus & Partner unterstützt Unternehmen hierbei.
Zum Erreichen der hiermit verbundenen Ziele gibt es im BPR folgende Hebel:
Die Unternehmensberatung Kraus & Partner unterstützt Unternehmen bei der Entscheidung, ob ein Neudesign der Prozesse überhaupt erforderlich ist oder es genügt, die vorhandenen Prozesse zu optimieren, um die kurz-, mittel- und langfristigen Ziele zu erreichen. Außerdem unterstützt sie Unternehmen, sofern gewünscht, bei Realisieren der hieraus resultierenden Changevorhaben.
