Personalabteilung als Performance-Enabler

Ausgangssituation: 

VUCA-Welt, New Work, Digitalisierung, Future Skills, Verkürzung der Halbwertszeit des Wissens, neue Tools,… das sind nur einige Auslöser des Projektes. Das Lernen, die Haltung und die dazugehörige Technologie sollen verändert werden, um das Unternehmen und seine Mitarbeiter zukunftsfähig zu gestalten. Die Personalentwicklung eines Unternehmens im Finanzsektor will zum Enabler des Unternehmens werden. 
Das Unternehmen hat ca. 10.000 Mitarbeiter an verschiedenen Standorten in Deutschland. 

Unser Beratungsansatz:  

Das Ergebnis unserer ersten Beratungsphase war ein gemeinsames und tragfähiges Zielbild von „New Enabling“ zu gestalten. Hierzu gehörten Workshops mit Kollegen aus der Personalentwicklung und mit verschiedenen Zielgruppen. Wir haben interne und externe Treiber identifiziert, Trends betrachtet, Anforderungen aus der Unternehmensstrategie abgeleitet und daraus eine erste Version eines Zielbildes gebaut. 

Im Anschluss haben wir dieses Zielbild mit Stakeholder-Interviews bestätigt und mit vielen Details angereichert. Wichtige Bestandteile des Zielbildes sind: 

• Identifikation der relevanten Skills und der damit benötigten Themen und Inhalte für Mitarbeitende und Führungskräfte und die Zukunftssicherung des Unternehmens. 
• Festlegung der technischen Tools und Komponenten, um ein neuartiges, personalisiertes Lernerlebnis zu gestalten. Auch die Sammlung und Erhebung von Nutzungsdaten spielt dabei eine wichtige Rolle. 
• Der Wert von Lernen und Weiterentwicklung im Unternehmen wird an Bedeutung zunehmen. Damit verändert sich nicht nur die Lernkultur, sondern auch die Methoden und Prozesse, um Lernen im Arbeitsalltag wirksam zu integrieren. 

Der Großteil der Stakeholder war sofort davon überzeugt, dass lebenslanges Lernen, Lernen On-Demand, orts- und zeitunabhängig und eigenverantwortliches Lernen wichtig sind. Der Wunsch nach schnellen und konkreten Veränderungen war hoch. Und dennoch galt es vor der Projektumsetzung die Schnittstellen zu anderen Projekten und weiteren Abteilungen gut zu identifizieren.  

Die Phasen dieses Projektes sind: 

• Gestaltung Zielbild inkl. Analysephase und Stakeholder-Commitment 

• Erstellung eines Projektantrages mit entsprechender Ressourcenplanung 
• Start eines MVP (Minimum Viable Product), um möglichst schnell erste Ergebnisse zu erhalten 
• Weiterentwicklung „New Enabling“ 

Parallel zu dem Projekt gilt es, die PE selbst den neuen Anforderungen anzupassen. Mandatsklärung, Anpassung des Leistungsportfolios, Aufbau- und Ablauforganisation und das Enabling der eigenen Mitarbeitenden und Dienstleister gehören hier zwingend dazu. 

Ergebnis: 

Die ausführliche Analysephase ist abgeschlossen. Sie hat die Notwendigkeit Lernen und Weiterentwicklung zu verändern aufgezeigt. Relevante Stakeholder haben ihre Anforderungen deutlich formuliert. 

Die konkreten Handlungsfelder sind beschrieben und werden in der bereits designten Projektstruktur agil bearbeitet und umgesetzt.