Kraus & Partner Logo

Gemba & Go and see

Ein wichtiges Element der Lean-Philosophie ist der Gemba- bzw. ‘Go and See’ Ansatz. Die Idee ist dabei, Informationen durch Beobachtung (‘see’) direkt am Ort des Geschehens (‘go’) - also auf der Shopfloor-Ebene bzw. der wertschöpfenden Ebene - zu gewinnen.

Gemba: "Go and see" statt "meet and mail"

Ort des Geschehens (Japanisch: Gemba) ist immer dort, wo die tatsächliche Wertschöpfung stattfindet: in der Produktion, im Lager, in der Entwicklung, usw..

Toyota beschreibt diesen Aspekt auch gerne als "Go see, ask why, show respect".Im Gegensatz zu im Besprechungszimmer getroffenen Annahmen ("meet and mail"), geht es hier darum,
  • ungefilterte Informationen von den direkt am Prozess beteiligten Personen zu bekommen und
  • ungefiltert bzw. persönlich Informationen an diese weiterzugeben, um z.B. unmittelbar checken zu können, inwieweit die damtit verbundenen Botschaften ankommen.

Beratung Verankerung Lean-Management-Philosphie

Die Unternehmensberatung Dr. Kraus & Partner unterstützt Unternehmen dabei, die Lean-Philosophie in ihrer Organisation zu verankern. Außerdem vermittelt sie ihren Führungskräften (auf der Shopfloor-Ebene), sofern gewünscht,  u.a. in Trainings und Coachings die Kompetenz, ein entsprechendes Führungsverhalten zu zeigen.

K&P-Berater-Video: Das Berater-Dreieck der Change-Beratung K&P

Zurück zur Begriffs-Übersicht