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Total Cost of Ownership (TCO)

Der Begriff Total Cost of Ownership, zu Deutsch: Gesamtbetriebskosten steht für die Summe aller anfallender Kosten für die Anschaffung eines Vermögensgegenstandes, seine Nutzung und ggf. Entsorgung. TCO ist ein Gestaltungsaspekt in der Phase der Produktentwicklung, mit dem versucht wird, die Bestimmungsgründe der Kaufentscheidung des Kunden nachzuvollziehen und zu beeinflussen.

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