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Qualifizierung
neuer Rollen

Kompetenzen für hybride Organisationen, vom Agent Owner bis zur Führungskraft

Die hybride Organisation bringt Rollen hervor, die es gestern noch nicht gab: Menschen, die Agenten aufsetzen, führen und verantworten.

Wir qualifizieren deine Mitarbeitenden und Führungskräfte für diese Rollen.

Klassische Anlässe für diese Qualifizierung:

  • Die Rolle des Agent Owners ist geplant, aber niemand ist dafür ausgebildet

  • Führungskräfte brauchen Sicherheit im Umgang mit hybriden Teams

  • Mitarbeitende sollen souverän mit Agenten arbeiten

  • Interne Multiplikatoren für die Agentisierung fehlen

  • Qualifizierung läuft bisher ad hoc und ohne System

  • Ihr sucht Formate, die zur eigenen Academy oder Personalentwicklung passen


Melde dich über das Kontaktformular oder buche direkt ein kostenloses Erstgespräch:

Was du bekommst

Ausgebildete Agent Owner
Die Rolle im Zentrum der hybriden Organisation: Agent Owner setzen Agenten auf, definieren ihre Aufträge und Grenzen, überwachen ihre Ergebnisse und verantworten ihren Einsatz.


Führungskräfte mit Handwerkszeug
Führungskräfte lernen, hybride Teams zu führen: Aufgaben zwischen Mensch und Agent verteilen, Ergebnisse bewerten und Verantwortung klar halten.


Souveräne Mitarbeitende
Mitarbeitende lernen, mit Agenten zusammenzuarbeiten: von der sicheren Nutzung bis zur Frage, wie sich die eigene Rolle verändert.


Kompetenz, die im Haus bleibt
Multiplikatoren und Lernpfade sorgen dafür, dass eure Organisation die Agentisierung selbst weitertragen kann, unabhängig von externer Unterstützung.


Kurzum:

Ihr bekommt eine Qualifizierung, die
rollenbasiert, praxisnah, skalierbar ist.



Unsere Vorgehensweise

Dein Mehrwert

Du hast Leute, die die neuen Rollen tatsächlich ausfüllen können, statt Rollen im Organigramm zu benennen, für die niemand ausgebildet ist.


Deine Agent Owner setzen Agenten auf, überwachen sie und verantworten ihre Ergebnisse. Deine Führungskräfte wissen, wie sie hybride Teams führen. Deine Mitarbeitenden arbeiten souverän statt verunsichert mit Agenten.


Und die Kompetenz bleibt in deinem Haus: Durch interne Multiplikatoren bist du nicht dauerhaft auf uns angewiesen, sondern trägt die Qualifizierung selbst weiter.


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Kraus & Partner - Transformation Experts

mit Hirn, Herz und Humor, seit über 35 Jahren


Qualifizierung neuer Rollen Case Study

Ein Industrieunternehmen bildet seine ersten Agent Owner aus
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Ausgangssituation
Ein Industrieunternehmen hatte im Zielbild die Rolle des Agent Owners verankert, aber niemanden, der sie ausfüllen konnte. Die Fachbereiche nominierten Kandidatinnen und Kandidaten, denen ein gemeinsames Rollenverständnis und das Handwerkszeug fehlten.


Unser Ansatz
Ein Kompetenzmodell für die Agent-Owner-Rolle, ein mehrmoduliger Lernpfad mit Praxisprojekten an den eigenen Agenten, parallel kompakte Formate für die Führungskräfte der neuen Agent Owner und offene Lernangebote für die Teams.


Ergebnis
Der erste Jahrgang Agent Owner ist im Einsatz und betreut die produktiven Agenten des Unternehmens. Zwei Absolventen wirken heute als interne Multiplikatoren und bilden die nächsten Jahrgänge mit aus.

Weitere Infos zu Qualifizierung neuer Rollen

Was macht ein Agent Owner genau?
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Er führt einen oder mehrere Agenten: definiert Auftrag und Grenzen, prüft und verantwortet die Ergebnisse, entwickelt den Agenten weiter und ist Ansprechpartner für das Team, mit dem der Agent zusammenarbeitet. Fachlich sitzt die Rolle im Business, nicht in der IT.

Wie lange dauert die Ausbildung zum Agent Owner?
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Typisch sind mehrere Module über einige Wochen bis Monate, verbunden mit einem Praxisprojekt am eigenen Agenten. Die genaue Länge hängt von Vorwissen und Rollenzuschnitt ab.

Brauchen Mitarbeitende ohne eigene Agenten auch Qualifizierung?
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Ja, eine kompaktere: sicherer Umgang mit Agenten-Ergebnissen, Wissen um Grenzen und Eskalationswege und ein realistisches Bild davon, wie sich die eigene Rolle verändert. Das ist zugleich ein wichtiger Baustein der Change-Begleitung.

Lass uns über dein Projekt sprechen.

Du willst die Kompetenzen für die hybride Organisation im eigenen Haus aufbauen? Dann melde dich. Wir schneiden das Programm auf dich zu.

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