Es ist gemeinsam für die Durchführung eines Prozesses zuständig und wird auch danach beurteilt, wie gut die Ziele des Prozesses erreicht werden. Damit haben jene Mitarbeiter nicht nur ihre jeweilige Teilaufgabe im Überblick, sondern das möglichst gute Funktionieren des gesamten Prozesses. Die genaue Aufgabenverteilung und die Ressourcen/-Mengenplanung werden hier gemeinsam mit dem Prozessmanager durchgeführt.
