Der englische Begriff „Holacracy“ (deutsch: Holokratie oder „Holakratie“) bezeichnet eine nicht-hierarchische Organisationsform von Profit- oder Non-Profit-Organisationen, die deren Mitgliedern (auf allen Ebenen) viele Möglichkeiten der Partizipation und Selbstorganisation bietet, auf der Basis gemeinsamer übergeordneter Entscheidungen und einer hohen Transparenz der Information.
Bei dieser Organisationsform besteht die Organisation aus einer Vielzahl selbstständiger Einheiten, den sogenannten „Holons“, die sich auf der Basis einer Verfassung zusammenschließen und ihr gemeinsames Regelwerk fortlaufend optimieren.
Holacracy: dezentrale, nicht-hierarchische Form der Organisation
Durch diese dezentrale, nicht-hierarchische Struktur sollen sich der jeweiligen Organisation und ihren Mitgliedern mehr Möglichkeiten zur dynamischen Steuerung eröffnen. Die Mitglieder der „Holons“ haben keine Führungskräfte/Vorgesetzten, die ihnen zum Beispiel sagen, was es zu tun gilt. Sie treffen vielmehr im Rahmen der vorgegebenen bzw. vereinbarten übergeordneten Ziele, die Entscheidungen weitgehend selbst.
Als Grundlage für diese Art der (Selbst-)Organisation dient ein zentrales Regelwerk: die „Holacracy Constitution“. Diese ist als Open Source angelegt und kann von allen genutzt und weiterentwickelt werden.
Leitlinien und Prinzipien der Organisationsform Holacracy
Wichtige Leitlinien eines holokratischen Organisationsansatzes sind (Quelle u.a.: Wikipedia):
- Doppelte Verbindung: Um zwischen den Holons eine zielorientierte Information und Kommunikation zu gewährleisten, arbeitet die Holacracy mit einem double-linking. Das heißt: Jeder Holon wählt Vertreter in den nächst-höheren und -niedrigeren Holon und entsendet Vertreter in die Nachbar-Holons. Diese Vertreter geben aktuelle Informationen aus ihrem Holon an die anderen weiter und vertreten dessen Interessen in ihnen. Dabei sind alle Vertreter gleichberechtigt. Durch diese Art der Kommunikation und des Feedbacks nicht nur nach „oben“ und „unten“, sondern auch cross-funktional wird eine reger Informationsaustausch im Gesamtsystem gewährleistet.
- Trennung von Steuerungs- und operativen Treffen: Die Steuerungsfunktion ist einem holokratischen System über alle Elemente der Organisation verteilt. Jedes Holons hält Steuerungstreffen ab, in denen u.a. darüber entschieden wird, wie man in dem Holon zusammenarbeitet: Zuständigkeiten und Entscheidungsbefugnisse werden geklärt und vereinbart, um die Strukturen und Prozesse zu optimieren. In den operativen Treffen hingegen wird über die Aktivitäten im Tagesgeschäft entschieden.
- Klare Zuständigkeiten und Rollen: Der holokratische Organisationsansatz legt Wert darauf, im Arbeitsalltag nicht in Organigrammen und hierarchischen Positionen, sondern in Rollen und Zuständigkeiten zu arbeiten. Konflikte entstehen bei der Zusammenarbeit oft durch ungenügend geklärte Zuständigkeiten und Rollen. In den Steuerungstreffen werden solche Konflikte zum Optimieren der Struktur genutzt. Bestehende Zuständigkeiten und Rollen werden gemeinsam geklärt oder neue so geschaffen, dass alle für die Leistungserbringung regelmäßig notwendigen Handlungen erfasst sind.
- Dynamische Steuerung: Wichtige Steuerungsentscheidungen werden in jedem Holon per „integrativer Entscheidungsfindung“ getroffen, einer Entscheidungsart, bei der die Voten aller Beteiligten sachbezogen einbezogen werden. Diese Entscheidungsart zielt nicht auf optimale und grundsätzliche, sondern korrigierbare Entscheidungen ab: Nicht die perfekte Lösung wird gesucht, sondern eine brauchbare, und zwar nicht für immer, sondern für jetzt – aufgrund der aktuell vorliegenden Informationen. Liegen dann aufgrund der Beobachtung in der Praxis weitere Erkenntnisse oder Informationen vor, werden diese Entscheidungen überdacht und gegebenenfalls korrigiert.
Holacracy: Beratung bei der Einführung
Eine holokratische Organisationsstruktur wurde bisher primär bei Non-Profit-Organisation realisiert; außerdem in einigen Software- und Online-Business-Unternehmen.
Seit einigen Jahren beschäftigen sich jedoch auch andere Unternehmen im Rahmen ihres Bestrebens, ihre Agilität zu erhöhen, mit der Organisationsform Holacracy und versuchen deren Organisationsprinzipien auf ihre Organisation zu übertragen – und zwar insbesondere in den Unternehmensbereichen, in denen neue, komplexe (Problem-)Leistungen erarbeitet werden, die das interdisziplinäre, effektive Zusammenwirken vieler Spezialisten erfordert. Die Unternehmensberatung Kraus & Partner unterstützt Unternehmen in diesem Prozess.
