- Faktoren, die den persönlichen oder unternehmerischen Erfolg (positiv) beeinflussen.
Erfolgsfaktoren Unternehmen
Bezogen auf Unternehmen und deren wirtschaftlichen Erfolge werden in der betriebswirtschaftlichen Literatur unter anderem immer wieder folgende Erfolgsfaktoren genannt:
- Strategie
- Kundennähe/-orientierung
- Personal, Human Kapital
- Führung
- Kultur
- Prozesse, Stukturen,
- Innovationsfähigkeit, -bereitschaft
- (Produkt-)Qualität
- Finanzausstattung
harte und weiche Erfolgsfaktoren
Die Erfolgsfaktoren können trotz mangelnder Einheitlichkeit in harte und weiche Erfolgsgaktoren untergliedert werden.
Die harte Erfolgsfaktoren (hard facts) lassen sich in betriebswirtschaftlichen Kennzahlen wie Kosten, Kapitlausstattung und Durchlaufszeiten ausdrücken. Die weichen Erfolgsfaktoren (soft facts) hingegen - wie zum Beispiel Mitarbeitermotivation und Qualität von Führung – lassen sich oft nur indirekt erschließen. Sie wirken sich aber unmittelbar auf die "hard facts" aus.
Video Erfolgsfaktoren Strategie, Struktur, Kultur: - Beratungs-Modell von K&P
