So wichtig es einerseits ist, Ziele und Anforderungen an Projekte klar zu spezifizieren und zu dokumentieren, so natürlich ist andererseits im Verlauf eines Projektes die Flut der ständigen Veränderungen der Anforderungen. Wenn diese Flut ungebremst in das Projekt bricht, ist schnell das Projektziel in Gefahr. Abhilfe schafft ein im Vorfeld definierter Prozess zum Umgang mit Änderungswünschen, in dem auch festgelegt wird, wer überhaupt Änderungen einbringen darf. Wichtig ist die Dokumentation der Änderungswünsche: Inhalt, Auswirkungen (Beurteilung der Risiken), Ressourcenbedarf und schließlich die getroffene Entscheidung (wird umgesetzt oder nicht).