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Im Vertrieb agiler werden


Erschienen in "stahl und eisen" im September 2017
„Wir sind und handeln bereits agil“ – dieses Selbstbild haben viele Verkäufer. Faktisch zeigen sie im Vertriebsalltag jedoch kundenunabhängig weitgehend stets dieselben Verhaltensmuster – auch weil sie im Kollegenkreis selten reflektieren: Welche Strategie und Taktik führt bei den einzelnen Kunden zum Erfolg?
 
Autor: Katja von Bergen und Christian Herlan