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Wenn ein Verkäufer geht und ein neuer kommt ....


Erschienen in "Deutscher Vertriebs- und Verkaufs-Anzeiger" im März 2011
Wenn ein Verkäufer eine Firma verlässt, besteht imB-to-B-Vertrieb stets die Gefahr, dass Kundenbeziehungen abreißen. Die Folge: Kunden gehen verloren. Deshalb sollten Verkäuferwechsel systematisch vorbereitet und begleitet werden. Dann liegt ihnen auch eine Chance.
Autor: Christian Herlan