Die Prozessmodellierung ist eine wesentliche Technik, um Prozessschritte zu begreifen, zu analysieren, zu entwerfen, zu automatisieren und zu messen und benötigte Ressourcen zu ermitteln.
Die (Geschäfts-)Prozessmodellierung kann vielfältig genutzt werden und der Gestaltung der verschiedensten Prozessarten (z.B. Geschäftsprozess, Management-/Kernprozesse und unterstützende Prozesse) sowie den unterschiedlichsten organisatorischen Bedürfnissen dienen.
Vorteile einer Prozessmodellierung
Vorteile von Prozessmodellierung sind:
- Modelle sind relativ einfach, schnell und kostengünstig zu realisieren
- Modelle sind – verglichen mit anderen Dokumentationsformen – leicht zu verstehen
- Modelle bieten eine gute Basis für die Messung der Prozessleistung
- Modelle ermöglichen Prozesssimulation und Wirksamkeitsanalysen
Prozessmodelle: Nutzen der Prozessmodellierung
Prozessmodelle werden meist aus den folgenden Gründen erstellt:
- als Ausgangspunkt für eine Analyse der Verbesserungsmöglichkeiten
- um Prozesse auf die Erfüllung von Standards und Compliance-Anforderungen hin zu überprüfen
- um einen bestehenden Prozess zu verbessern oder einen Alternativ-prozess zu entwickeln
- um existierende Prozesse verständlich zu dokumentieren
- als Schulungshilfe
- um zu verstehen, wie ein Prozess auf unterschiedliche Belastungssituationen oder erwartete Veränderungen reagiert
- als Basis für die Kommunikation und Diskussion
- für die Ermittlung von Anforderungen bei neuen Geschäftsaktivitäten
- zur Softwareauswahl/-customizing
Beratung Prozessmodellierung; Entwicklung Prozess-Modelle
Die Unternehmensberatung Dr. Kraus & Partner unterstützt Unternehmen und ihre Mitarbeiter, sofern gewünscht, bei der Prozessmodellierung bzw. beim Entwickeln und Realisieren passender Prozessmodelle.
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