Bei einer Zielgruppenanalyse werden die Unterschiede sowie Gemeinsamkeiten von (potenziellen) Kundengruppen von Unternehmen ermittelt, um hieraus zum Beispiel abzuleiten, welche Konsumenten-Gruppe die größten Absatzmöglichkeiten oder Gewinnmöglichkeiten verspricht
Eine Zielgruppe beschreibt eine Gruppe von Konsumenten, die für den Absatz eines Unternehmens von Interesse sind. Diese Gruppe wird durch eine Marktforschung möglichst genau erfasst und als Träger eines speziellen Bedarfs definiert. Zudem erfolgt eine weitere Charakterisierung durch Merkmale wie der Wohnsitz, spezielle Verhaltensweisen, der Bildungsstand, das Alter, etc.. Einer der wesentlichsten Punkte ist jedoch die Kaufkraft - es gilt immer zu beachten, ob die Zielgruppe auch tatsächlich in geeigneter Art und Weise angesprochen wird.
