Die Charta des Managements von Veränderungen nach Doppler und Lauterburg

Doppler und Lauterburg sind Mitherausgeber der Zeitschrift für Organisationsentwicklung.

  1. Managen Sie zielorientiert:
    Wo drückt der Schuh? Was sind die Ziele? Welches sind die Kriterien der Zielerfüllung? Wie sollen die Aufgaben verteilt sein – wer tut was? In welchen Phasen passiert konkret was? Wie soll der Fortschritt kontrolliert werden?
  2. Keine Maßnahme ohne Diagnose:
    Gute Manager analysieren den Ist-Zustand systematisch und beschreiben den Soll-Zustand möglichst konkret.
  3. Denken und handeln Sie ganzheitlich:
    Schenken Sie den menschlichen Faktoren größte Aufmerksamkeit.
  4. Beteiligen Sie die Betroffenen:
    Wer an der Erarbeitung von Lösungen beteiligt ist, engagiert sich anschließend auch für die Umsetzung.
  5. Leisten Sie Hilfe zur Selbsthilfe.
  6. Steuern Sie prozessorientiert:
    Sie haben es mit Lernprozessen von Menschen zu tun.
    Analysieren Sie die Situation mit „management by walking around“
  7. Wählen Sie die Schlüsselpersonen sorgfältig aus:
    Orten Sie Verbündete und „Opinion Leaders“
  8. Verwechseln Sie Information nicht mit Kommunikation
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