aus dem Englischen: bat = schlagen, average = Durchschnitt. Hier geht es entgegen dem Wortlaut nicht wirklich ums Schlagen, sondern darum, wie oft ein Handeln erfolgreich ist. Gemeint ist die Quote von Besuchsterminen zu Aufträgen, die durchschnittliche Erfolgsquote. Beispiel: Das Batting Average unseres Vertriebsmitarbeiters liegt bei 20%!