Im Gefolge der digitalen Transformation in Wirtschaft und Gesellschaft verändern sich auch die Anforderungen an die Mitarbeiter der Unternehmen - unter anderem weil die moderne Informations- und Kommunikationstechnik neue Formen der Arbeitsorganisation möglich macht. Deshalb drängen auch häufiger neue Mitbewerber auf den Markt, die die Geschäftsmodelle der etablierten Unternehmen in Frage stellen, wenn nicht gar obsolet machen. Folglich hinterfragen zurzeit viele Unternehmen ihre tradierten Formen der Zusammenarbeit. Sie fokussieren dabei auf Konzepte, die die Eigenverantwortung der Mitarbeiter auf operativer Ebene erhöhen, die bereichsübergreifende und crossfunktionale Zusammenarbeit verbessern und die Kreativität und Reaktionsgeschwindigkeit fördern sollen. Zusammengefasst werden all diese Initiativen oft unter den Buzzwords „Agilität" und „New Work".