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Den Wandel gestalten


Erschienen in "Allgemeine Hotel- und Gastronomie- Zeitung" im August 2021
Veränderungsprozesse begleiten - das ist heute eine (fast) alltägliche Führungsaufgabe. Doch häufig sind speziell die Führungskräfte auf der operativen Ebene hierauf nicht ausreichend vorbereitet. Den Ertrag steigern, die Servicequalität verbessern - vor solchen Herausforderungen stehen heute auch Hotellerie und Gastronomie. Denn auch die Mitbewerber sind nicht untätig. Entsprechend viele Veränderungsprojekte laufen heute in den meisten Unternehmen - oft parallel.
Autor: Georg Kraus
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