Führungskräfte Coaching

Ausgangssituation:

Eine deutsche Großbank. Im Rahmen der jährlichen Entwicklungsgespräche oder einer Führungskraft das Potenzial ausgesprochen den nächsten Karriere Schritt anzugehen.

Es ging um den Sprung einer Abteilungsleiterin zu einer Bereichsleiterin. Die fachlichen Qualifikation waren hervorragend, Und die bisher erzielten Ergebnisse überdurchschnittlich. Lediglich im Rahmen der Führungskompetenz gab es insbesondere aus Ihrem Team die eine oder andere kritische Stimme. Gemeinsam mit der Personalentwicklung und dem Vorgesetzten wurde dies besprochen. So richtig weiß aber nicht greifbar woran es liegt. Ist es wirklich ein Führungsthema, dass bei dir liegt? Liegt es an dem hohen Anspruch sind die Führungskraft auf das Team überträgt? Oder ist es gar ein Mann/Frau Thema, da das Team fast ausschließlich aus Männern besteht. Es wurde gemeinsam vereinbart ein so genanntes Entwicklungscoaching begleitend zum nächsten Karriere Schritt anzugehen. Wir wurden beauftragt einen entsprechenden Kot bereitzustellen, der diese Führungskraft in den nächsten Monaten begleiten sollte.

Unser Beratungsansatz:

Bei jedem Coaching Mandat sind zwei Dimension bei der Auswahl des Coaches gleichwertig wichtig. Zum einen die fachliche Qualifikation, gepaart mit einem fundierten Verständnis der Rollen und Aufgaben des Cochees. Zum anderen muss die Chemie funktionieren. Es geht darum ein Vertrauen aufzubauen, dass es ermöglicht die Themen anzusprechen die hinter der Fassade sich verbergen. Nachdem wir drei verschiedene Coaches vorgeschlagen haben, hat sich die Führungskraft entschieden. Sie hat sich für einen weiblichen Coach entschieden, die auch eine Vergangenheit als Führungskraft hatte und das ihrer Sicht hier ideal dabei helfen kann die Fragen zu besprechen wie sie ihre Rolle tagtäglich beschäftigen. Auch wenn die Coaching Inhalte immer vertraulich bleiben, empfehlen wir in der Regel ein Auftragsklärungsgespräch in dem auch die Perspektive des Vorgesetzten eingeholt wird. Insbesondere die Erwartungshaltung des Vorgesetzten hilft dem Code zu erkennen welche implizit oder explizit an Anforderungen auf die Führungskraft einwirken und mit denen sie umgehen muss. Typischerweise vereinbaren wir eine erste Serie von 5-7 Coachingtermin. Dabei hat der Coach unterschiedliche Zielsetzungen. Zum einen geht es darum die Realität seines Klienten besser zu verstehen. Welche Erwartungen liegen vor? Welche Sehnsüchte aber auch welche Ängste treiben die Führungskraft? Welche guten und schlechten Erfahrungen hat die Führungskraft in der Vergangenheit gemacht worauf das aktuelle Handeln hauptsächlich basiert? Was sind blinde Flecken in der Wahrnehmung? Was sind Persönlichkeits Merkmale und wie beeinflussen diese Führungsalltag? Wie wird Führung verstanden und wirtschaftlich die Führungskraft ihre Erwartungen auf ihre mitarbeitenden zu übertragen? Über die darauf folgenden Sitzungen konnte unser Coach an diesen Fragestellungen arbeiten und der Führungskraft helfen die eigene Wirksamkeit besser einzuschätzen und nach zu schärfen. Nach sechs Sitzungen, die über einen Zeitraum von fünf Monaten gestreckt wurden, konnte unser Coach den Auftrag abschließen. 

Ergebnis:

Die Führungskraft war von der positiven Wirkung so begeistert, dass sie auch nach diesem Coaching mit unserem Coach weiter zusammenarbeiten wollte. Dabei ging es dann nicht mehr um ein spezifisches Thema, sondern einfach eine Person des Vertrauens an ihrer Seite zu haben mit der sie in unregelmäßigen Abständen die Themen besprechen kann, die ihr helfen als Führungskraft erfolgreicher zu sein. Ein Jahr nach Abschluss des Coaching wurde die Führungskraft in die Bereichsleitung berufen.